Procedura zwrotów

Formularz zwrotu

Zgodnie z artykułem 9.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" konsument ma prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 10 dni od daty dostawy bez podania przyczyny. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną nie prowadzącą działalności gospodarczej.

Zgodnie z przytoczoną ustawą zwrotowi nie podlegają: towar sprowadzany na zamówienie

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest:

- posiadanie oryginału paragonu lub Faktury VAT;

- nie posiadanie przez produkt śladów użytkowania;

- posiadanie oryginalnego opakowania, przy czym opakowanie to nie może być zniszczone;

Procedura zwrotu towaru:

Aby zgłosić chęć odstąpienia od umowy kupna, należy skontaktować się z obsługą sklepu internetowego TANIODRUKUJE.PL (email: kontakt@taniodrukuje.pl, telefon: 032 700 34 17) w celu nadania numeru zwrotu. Do poprawnego nadania numeru zwrotu, potrzebny jest numer zamówienia oraz nazwa produktu;

Następnie należy wypełnić oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna do pobrania ze strony www.taniodrukuje.pl i dołączyć do niego oryginał Faktury VAT lub paragonu. (Oświadczenie o odstąpienie od umowy musi spełniać wymogi ustawy);

Klient wysyła towar na swój koszt do siedziby naszej firmy Pocztą Polską lub firmą kurierską. (Nie przyjmujemy paczek za pobraniem);

Po otrzymaniu zwrotu, obsługa naszej firmy weryfikuje czy są do niego dołączone wymagane dokumenty i czy towar nie nosi śladów użytkowania;

Należność za towar zostaje zwrócona na podany w oświadczeniu numer konta w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas zwrotu (należność zostaje pomniejszona o koszty wysyłki poniesione przy realizacji zamówienia);

W przypadku nie uwzględniania zwrotu przez TANIODRUKUJE.PL, produkt zostaje odesłany na koszt Klienta;